Returpolitik & fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Du skal blot give os besked på hello@feelgoodcards.dk inden fristen udløber — herefter har du yderligere 14 dage til at sende varerne retur.

Varens stand

Kortene skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog dem, og helst i original emballage. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvis kortene er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere dem.

Sådan returnerer du

1. Skriv til hello@feelgoodcards.dk med dit ordrenummer.
2. Du modtager en bekræftelse og returadresse.
3. Pak kortene forsvarligt og send dem retur — du betaler selv returforsendelsen.
4. Vi refunderer købsbeløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget pakken.

Refundering

Refunderingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Forsendelse retur betales af dig, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Reklamation

Efter købelovens regler har du 24 måneders reklamationsret. Hvis dine kort er defekte eller forkert leveret, så skriv til hello@feelgoodcards.dk med billeder og ordrenummer — så finder vi en løsning hurtigst muligt.

Kontakt

Feel Good Cards · CVR 25957288 · Hellerup, Danmark
hello@feelgoodcards.dk · +45 20 69 23 00